알림 서비스 디자인

알림 서비스 설계

우리는 왜 알림 서비스가 필요한 이유.
많은 서비스들은 OTP, Email, SMS 등을 통해 알림 서비스를 사용중 이다.

• 금융기관: 사용자에게 비용에 관한 정보 제공.
• 이커머스: 사용자에게 주문에 관한 정보 혹은 구독 서비스 등에 대한 정보 제공
• 플랫폼: 사용자에게 구독, 뉴스, 정보 등에 대한 정보 제공.

기능 요구사항

• 구독한 사용자에게 알림을 보낼 수 있어야 한다.
• 우선순위 알림이 가능해야 한다.
  OTP 같은 경우 시간 이슈가 있기 때문에 높은 우선 순위로 고려 되어야 한다.
  반대로, 뉴스 등은 낮은 우선 순위로 되어도 된다.
• Email, SMS, Mobile, Web, Hook 등 알림이 가능 해야 한다.
• Single/Bulk로 처리할 수 있는 기능이 있어야 한다.
• 같은 알림을 두번 보내지 않는다.
• 모든 알림 결과에 대해서 모두 로깅를 한다.
  (보낸, 열린, 취소, 실패 등)

인프라 요구사항

• 고가용성의 구조를 가져야 한다.
• 지연은 최소화 되어야 한다. 특히 OTP 같은 경우.
• On-Premise 혹은 Cloud 환경, 모두 유연한 구조로 확장에 유연하며 스케일링을 할 수 있어야 한다.
  • On-Premise 경우 VMWare 같은 가상화 이용

수용량 평가

알림 서비스는 단순히 알림만 보내는 기능 뿐만 아니라 회사의 전체 서비스에 대한 규모도 생각 해야 한다.
큰 기업의 같은 경우 몇백만개의 알림을 매일 처리하는 경우도 있다.

예를 들어 FaceBook은 2억명의 유저를 가지고 있는데,
25%가 Active 유저고 그 중 25%만 알림을 허용 했다 가정한다면
1250만 명의 유저에게 알림을 보내야 한다.

1250 만 / 24 / 3600 = 1446. 즉 매초 1446개의 알림을 처리할 수 있어야 한다.

High-Level 서비스

• IOS 알림 경우, APNs 를 사용할 수 있다.
• Android 알림 경우, GCM(Google Cloud Messaging)을 사용할 수 있다.
• Email 경우, Mailchimp, Getresponse, Active Campaign, stibee 등
• SMS 경우, Twilio, Gabia, SMSTO 등

System Design

1. 알림 Service로 요청 데이터를 전달해 줄 Service가 있어야 하며
   Micro-Service, Simple Worker implemented, Cron 등이 될 수 있다.
2. 알림 Service는 알림을 보내고 받을 수 있어야 하며 DB의 유저 정보를 통해 payload를 구성하여 Third-party Service를 통해 알림을 보낼수 있어야 한다. UI/UX 혹은 Rest API로 서비스를 할 수 있다.
   

Services

Simple Service

간단한 알림 요청에 대한 처리

Bulk Service

Bulk 알림 요청에 대한 처리

Scheduling Service

스케줄링된 알림 요청에 대한 처리

• Second, Minute, Daily, Weekly, ...
• 기타 정의한 스케줄링 룰

Templates

알림으로 보낼 내용은 OTP, SMS Email 등 상관없이 모두 보낼수 있어야 한다.

추천 Tech Stacks

Design Pattern

• Strategy
• Template
• Builder
• Factory

Infra

• Redis
• Kafka
• Docker
• Kubernetes

Database

MongoDB

• Entity 저장에 있어서 유연한 형태를 가지고 있다.
• Service 특성상 매우 많은 Insert가 발생할 것이고 Insert, Update 상황에서는
  MySQL보다 MongoDB가 더 좋은 성능을 가지고 있다.(Select는 반대지만)

Ref

• https://nayak-saabyasachi.medium.com/design-a-notification-system-c9c47ed5b9af
• https://www.samundrakc.com.np/blog/2020/11/22/notification-service-architecture/